“卓越·引领·共享”湖南省首届卓越服务培训班在长沙举办

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3月3日-4日，湖南省首届医院卓越服务培训班在长沙成功举办。本次大会由湖南省医院协会主办，医院协会护理管理专业委员会、湖南省肿瘤医院承办。湖南省卫生健康委党组副书记、副主任祝益民、湖南省医院协会副会长李爱勤、副秘书长赵向荣等出席会议。湖南省肿瘤医院党委副书记朱丽辉担任开幕式主持。

开幕式上，湖南省肿瘤医院院长肖亚洲代表大会致欢迎辞，他表示，各位代表通过此次培训定将收获新的思路与启发，也坚信大家必将同心同向同行，为健康中国建设广泛凝聚智慧与力量，谋事干事成事，共享共进共赢。

湖南省卫生健康委党组副书记、副主任祝益民讲话

湖南省肿瘤医院院长肖亚洲致辞

祝益民指出，开展医院卓越服务是全面贯彻落实习近平总书记“人民至上、生命至上”的理念。各医疗机构要紧扣“卓越管理，让患者更安全”“卓越医疗，让诊疗更有效”“卓越护理，让患者更舒适”“卓越人文，让患者更忠诚”四个目标，改善诊疗过程中的每个环节，从用心开始，从点滴做起，在推广卓越中感动所有人，在临床服务中感动每位患者，卓越就会实现。随后，祝益民等领导共同启动了《医院卓越服务评价手册》新书发布会。

湖南省肿瘤医院党委副书记朱丽辉主持

湖南省卫生健康委医政医管处三级调研员谢爱清讲话

本次培训班以“卓越•引领•共享”为主题，设置一个主会场和两个分会场，课程设置由“走向卓越，患者至上”“卓越管理，让患者更安全”等5个模块组成，内容围绕医院卓越服务评价指标体系的构建、卓越服务标准解读以及医院卓越服务实践展开。每个模块都精心设计，由祝益民等21位专家进行了精彩讲授。   

湖南省卫生健康委医政医管处三级调研员谢爱清总结发言时表示，追求医疗服务的卓越是全面贯彻落实健康中国战略的重要举措，是增进人民健康福祉的根本要求。此次培训班的召开，既是汇报进度、盘点成绩、做出榜样的卓越服务培训会，更是明确任务、落实责任、鼓劲加压的工作部署会，他提出，深入学习领会，认真贯彻落实，没有任何借口，我们必定走向卓越。

浩瀚行无极，扬帆但信风。湖南省首届医院卓越服务培训班的召开进一步加强了全省各医疗单位的专业交流与合作，为构建医院卓越服务新模式凝聚更多智慧和力量，有力推进我省“卓越服务”工作的开展，全面推动我省卫生事业高质量发展和健康湖南建设。

审核/ 湖南省医院协会 杨晓芳

终审/ 湖南省医院协会 李爱勤

编辑/ 湖南省医院协会品牌建设与健康传播专委会