深化宁波经验，聚力基层赋能—醴陵市白兔潭镇中心卫生院党委书记 周孝云

赴浙江省宁波市基层卫生互联互访学习交流心得体会醴陵市白兔潭镇中心卫生院党委书记—周孝云

为进一步拓宽视野、提升能力，近期，我有幸在湖南省医院协会基层卫生分会的组织下随团赴浙江省宁波市参加了为期三天的“湘-浙两省基层卫生互联互访”学习交流活动。期间，通过聆听专题讲座、实地参访、开展座谈交流等多种形式，深入学习了宁波市在基层卫生健康事业改革发展方面的先进理念和成功实践，感触深刻，收获颇丰，既看到了差距，也明确了方向。现将主要感受与工作打算汇报如下：

一、先进经验启迪思路

此次学习考察，主要围绕宁波市在医共体建设、医防融合、慢性病管理、人才队伍建设、数字化应用、中医药服务、特色专科建设、绩效考核和医保政策等九个方面的经验，行程安排周密，形式多样。组织方不仅提供了深入一线的学习机会，更搭建了一个高效的互动交流平台。专题讲座系统深入，实地参观直观生动，尤为宝贵的是座谈交流，来自湘浙两地的学员打破地域限制，围绕共同面临的痛点、难点进行深入探讨。这种面对面的思想碰撞，极大地启发了新思路，提供了新视角。

（一）协同发展开创服务新格局。宁波市的基层医疗机构在医共体建设上，超越了简单的技术帮扶，实现了“人、财、物、事”的统一管理，实现“五大管理中心”的紧密型管理模式，提升县域医疗服务整体水平；在医防融合上，家庭医生签约服务的“全专结合”、“两慢病”一体化门诊凸显“防、治、管”全链条，真正实现了以健康为中心的服务模式转变；在慢性病管理上，形成了筛查、诊断、建档、随访、健康指导的全程精细化闭环管理，关口前移，“一站式”服务优化医疗资源配置，提升患者就医体验。

（二）厚植底蕴发挥专科特色优势。在特色专科建设方面，两家医疗机构根据服务人群需求，实现了错位发展。福明街道社区卫生服务中心立足城市社区需求，重点发展康复护理、儿科、口腔科、安宁疗护等特色专科；慈城镇中心卫生院基于辖区疾病谱特点，结合当地中医药文化底蕴，着力发展老年康复、医养结合、减重等特色医疗，充分展现了区域医疗中心的担当。

（三）智慧赋能提升群众就医体验。此次互联互访，我深刻感受到了宁波市基层医疗机构在数字化赋能方面的普及。福明街道社区卫生服务中心的“云医院”平台提供在线咨询、复诊配药等便捷服务，智慧健康驿站让居民在社区即可完成自助健康监测，“妇幼健康、慢性病一体化”门诊建设强化生命周期管理；慈城镇中心卫生院将远程医疗服务延伸至村卫生室，家庭医生团队利用移动设备进行移动随访，数据可实时录入。结合陆家金科长围绕医共体建设与数字化应用的经验分享，这些实践表明，智能健康管理的创新极大地提升了医疗服务的可及性，使基层医疗服务更便捷、更精准、更高效。

（四）强化内核激活发展内生动力。宁波市医疗卫生机构科学的绩效考核体系将薪酬分配与服务质量、患者满意度、家庭医生签约履约率等公益性指标强挂钩，有效激发了医务人员参与公共卫生和健康管理的积极性。在此基础上，各单位结合实际，注重错位发展，形成了良性的人才流动培养机制。

（五）注重人文关怀优化发展路径。参访的两家医疗机构院区环境干净整洁、温馨舒适，无障碍设施完善，便民服务细致周到，花园式病区建设、先进的病区功能设计及配套设施等，处处体现人性化服务理念。同时，张蓉主任分享的新媒体健康科普应用在推动居民提升健康素养、提高整体健康水平方面给了我们很好的启发，也为我们优化医疗服务内容和资源配置提供了思路。 

二、本土实践谋划新篇

对标宁波市的先进经验，我院还存在较大差距。下一步，我们将结合本院实际，认真消化吸收先进经验，找准切入点，推动学习成果转化落地。

（一）着力深化医共体内部协同，提升资源利用效率。在已有的医共体建设成效基础上，要推动专家、管理、技术更实质性地下沉，探索更为紧密的人才双向流动机制，推动我院更多检验检查项目纳入互认平台，完善“五大资源共享中心”建设，提升同质化水平和诊断能力。

（二）着力做实医防融合与慢病管理，强化健康守门人职能。借鉴“全专结合”家庭医生团队和“慢性病一体化”门诊建设经验，结合公卫巡诊，扩大服务半径，更新辖区居民疾病谱，打造慢病管理中心，完善“两病”的全程闭环管理流程，利用信息化手段提高管理精细度。

（三）着力强化人才与特色专科培育，提升发展软实力。制定更具吸引力的人才引培政策，完善绩效分配方案，借鉴宁波市的经验，结合“湘雅乡情”实际成效，探索人才引进新模式；扬优势、补短板，在已有专科建设基础上，结合辖区疾病谱与和群众健康需求，集中力量精准培育1-2个特色专科，深挖具有地方特色的医疗服务，完善危急重症救治体系和急诊急救体系建设，力争在区域内形成一定影响力，提升核心竞争力。

（四）着力推动智慧医疗与环境优化，提升群众就医获得感。积极争取上级支持，推动我院信息系统与区域平台的深度对接和数据共享，优化线上服务流程，改善患者就医体验。优化院区布局，完善基础设施设备，加强“智慧医院”建设。

此次赴宁波学习，是一次醒脑启智、取经问道之行。我们将以此次学习为新的起点，将所见所闻、所思所悟转化为推动我院高质量发展的具体行动和实际成效，努力为辖区居民提供更优质、更便捷、更有温度的健康服务，为推进健康中国建设贡献基层卫生院的应有力量！