坚定文化自信，提升经管效能——湖南省医院协会医院文化专业委员会、医院经济管理专业委员会学术年会召开

#  “湘医情-文化雅”系列颁奖 #（向右滑动）

把叙事医学介绍到中国的第一人就是郭莉萍教授，作为医院文化专委会的特邀讲者，郭教授分享了一组数据，医生平均在患者开始说话18秒之后就开始打断他们，觉得他们说的没用了，但如果让患者把自己认为应该让医生知道的信息都说完，平均只需要60秒。从18秒到60秒，医生只节省了42秒，但是患者的感觉却从满意到不满意。

郭莉萍教授表示，“医疗资源最集中、患者最多的三甲医院，最应该开展叙事医学，磨刀不误砍柴工，这能有效获取患者信息，同时提高满意度。”

医院经济管理专委会的特邀讲者韩斌斌教授表示，受医改政策深入、市场竞争加剧、医学技术发展等因素影响，医院精益管理迫在眉睫。医院需要用数据驱动，把各项工作的规范和标准融入到岗位上。通过对每项工作标准化实时记录，逐步建立精准的评价体系，和医护人员的责权挂钩，通过可视化的信息让各级领导在工作中进行更好地科学决策。

做学问、搞学术最终都要理论联系实际，落实到具体的工作中来。在此次年会中，两个专委会分别开展了医患人文故事大赛与经典案例分享等形式新颖、影响广泛的学术活动，在更深层次、更广领域扩大影响，打造“医院文化”、“医院经济管理”专委会的品牌。

医患人文故事大赛吸引了全省51篇人文故事参与报名，经过激烈的角逐，最终12家单位脱颖而出。湖南省人民医院、湖南省妇幼保健院获得一等奖；湖南省肿瘤医院、湖南省脑科医院、湖南省儿童医院、湖南省血吸虫防治所获得二等奖；石门县中医医院、耒阳市人民医院、中南大学湘雅二医院、长沙市中心医院、张家界市人民医院、郴州市第二人民医院获得三等奖。

经典案例比赛由中南大学湘雅二医院、湖南省脑科医院获得一等奖；湖南省人民医院、省儿童医院、省肿瘤医院、长沙市第一医院获得二等奖；中南大学湘雅二医院、省妇幼保健院、省儿童医院、省胸科医院、湘西州肿瘤医院获得三等奖。

湖南省医院协会会长陈卫红：

随着我国的经济发展，文化已经变得越来越重要，文化是提升医院核心竞争力的“软实力”，经济管理是医院可持续发展的“物质保障”，二者在推动医院高质量发展中起着不可替代的重要作用。这几年，医院文化专委会在引领医院文化创新、以医院人文建设为载体推进医院文化发展方面开展了卓有成效的工作，2020年，以专委会为平台，在20多家公立医院2702名临床医护人员和行政管理人员进行医院人文建设的问卷调查，从人文知识、患者权益维护、员工发展需求、医院社会责任四个维度的认知开展调查，分析认知情况及差异产生的原因，以此为基础提出医院人文建设的对策，为构建公立医院人文建设体系提供了参考。经济管理专委会为会员和会员单位提供提供国内先进的医院经济管理信息和经验，围绕医院经济运行、财务管理、内部审计、绩效管理等方面开展学术交流，探索深化医院改革和发展的思路，推进了卫生经济工作的发展。

湖南省人民医院院长谭李红：

一所有效益的医院，离不开经济运营管理。同样，一所优质的医院，离不开医院文化建设。医院如何从“高质量增长”转为“高质量发展”，需要文化引领、经济助推，两架马车并驾齐驱。所以今年，医院文化专业委员会和医院经济管理专业委员会两家联手举办此次会议，希望大家能够在一个大会里感受不同的学术碰撞，看似没有牵连的领域实则息息相关，以融合思维推动医院文化与经济的有机结合，医院发展方能更加行稳致远。在学术分享中，谭李红院长以“传承创新——医院文化建设的实践与思考”为题进行授课，从物质、制度、行为和精神等层次探索传承和创新的重要性及一些具体思考，为医院文化的建设提供新思路。

省人民医院党委副书记、医院文化专委会主任委员黄利华：

医院文化建设是一项关系医院长远发展，打造一流医院的根本性建设，医院文化与经济管理在医院建设体系中既相互依存又相互联系。因此，现代医院要建立一个高层次、高水平的医疗服务体系，除了一流的设备，完善的环境外，一流的服务态度、完善的经济管理制度也非常重要，要想达到这个效果，就要求医院具备良好的文化体系，大力倡导病人至上、乐于奉献的价值理念，为医院发展提供强大的精神动力，不断开创医院高质量发展的新局面，建设成为技术一流、服务一流、管理一流、环境一流、患者满意、社会认可的医疗强院，为实施“三高四新”战略、建设现代化新湖南作出新的更大贡献。

省肿瘤医院工会主席、医院经济管理专委会主任委员赵旭凡：

这次的学术年会以学术树立品牌、以内涵彰显特色、以交流促进学习、以创新谋求发展为宗旨，紧密结合 “公立医院经济管理年”活动，将各大医院更紧密的联系在一起，为我省医院经济管理工作者打造了一个高层次的交流平台，在全省范围内营造了浓厚的学习氛围，以期提升医院管理水平、优化经济运营模式、促进医院可持续发展。